平素よりcoly cafe! 池袋PARCO店をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在開催中の「『魔法使いの約束』5th Anniversary in coly cafe! 」において、
配布中の特典コースター「シノ」「カイン」について、製造不備による傷が確認されております。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
本商品につきまして不備品をお持ちのお客様におかれましては、店頭もしくは郵送にて良品との交換をさせていただ きたく存じます。
＜対象商品＞
『魔法使いの約束』5th Anniversary in coly cafe! 特典コースター「シノ」「カイン」
＜交換方法＞
①店頭にて交換
該当のコースターをお手元にご用意の上、coly cafe!にてスタッフへお声がけください。
店内ご利用のない場合でも、店頭にて交換対応いたします。
②郵送交換
以下のお問い合わせフォーム「コラボカフェに関する問い合わせ」よりお客様の情報をご連絡ください。
折り返し送付先をご連絡させていただきますので、該当コースターを着払いにてお送りくださいますようお願いいたします。
順次良品をお送りさせていただきます。
https://the-chara.com/view/page/contact
※ザッキャラのサイトへ遷移します。
また、良品交換の受付は勝⼿ながら【2024年12月27日（金）到着分まで】とさせていただきます。 上記以降のお問い合わせにつきましては誠に恐れ⼊りますがご対応することができませんのでお気をつけくださいませ。
尚、店舗では11月29日より、良品にて配布開始しております。
改めまして、お客様へご不便おかけしましたことを⼼よりお詫び申し上げます。
再発防⽌に努めてまいりますので
今後ともcoly cafe! へのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。