平素よりcoly cafe! 池袋PARCO店をご利用いただき誠にありがとうございます。
coly cafe! 池袋PARCO店は、「『魔法使いの約束』 in coly cafe! vol.2」を1/11（木）より開催いたします！
日程・開催場所
《全開催期間》
1/11（木）〜2/29（木）
《実施店舗》
coly cafe!池袋PARCO店
(1/18追記)
開催中の「『魔法使いの約束』in coly cafe! vol.2」につきまして、 2月15日（木）の営業は池袋PARCO本館の休館日により、 店舗の営業も休業となります。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
既にご予約いただいておりましたお客様につきましては、 イープラスより個別に返金についてのメールをお送りしております。
現在、能登半島地震の影響により返金処理に少々お時間を頂戴する場合がございます。
何卒ご理解のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
フリー入場について
期間中、 事前予約チケット（電子チケット）」をお持ちでなくてもご入店いただける ＜フリー入場＞のご案内を予定しております。
フリー入場の実施については、本ページと公式X（旧Twitter）にて随時お知らせいたします。
《今後のフリー入場ご案内》
・2月24日(土) フリー入場あり
・2月25日(日) フリー入場あり
・2月26日(月) フリー入場あり
・2月27日(火) フリー入場あり
・2月28日(水) フリー入場あり
・2月29日(木) フリー入場あり
コラボメニュー
・coly cafe! 池袋PARCO店ではワンオーダー制とさせていただいておりますので、小学生以上のお客様はお1人様1品以上のご注文をお願いしております。
・当店でご注文いただいたメニュー以外のご飲食はご遠慮ください。
・フードロス対策のため、フード・スイーツ・バースデーメニューからあわせて最大3品（ただし、バースデーメニューは最大2品のみ）、ドリンクメニューから最大5品とし、お一人様合計8品を上限注文数とさせていただきます。
・バースデーメニューについては、1日にご提供できる数に限りがございます。品切れの場合はご容赦ください。
（2023年12月14日追記）
・バースデーメニューご注文1点ごとに、該当キャラクターのバースデーブロマイドを1枚プレゼントいたします。
（2023年12月20日追記）
・「『魔法使いの約束』誕生日スイーツ」はテイクアウトでの販売も行います。1月販売の「ファウスト誕生日スイーツ」について、詳しくはこちらをご覧ください。
・当メニュー表には食品表示法が義務つけられている8品目（乳、卵、小麦、そば、落花生、えび、かに、クルミ）についてのみ記載しております。その他の品目や原材料詳細については別途店舗にて店舗スタッフにお問い合わせください。
・アレルギー情報は商品の原材料情報を元に作成したものです。
・メニュー表記載の食材については、予告なしに変更の可能性がございます。食材変更に伴い、アレルギー表記に変更が発生する場合は、別途coly cafe!公式サイトにてお知らせ致します。
・調理の過程上、アレルギー物質の二次混入をすべて防ぐことはできません。ご理解の上、ご利用をお願いいたします。
・アレルギー物質による感受は個人個人で、あるいは体調により大きな差が出ます。表記はあくまでも参考としていただき、最終的な判断は専門医にご相談の上、お客様自身で判断いただきますようお願い申し上げます。
事前予約特典・コラボメニュー注文特典
コラボグッズ
『coly more! 池袋PARCO店』『coly more! 心斎橋PARCO店』にて、コラボを記念したオリジナルグッズを発売いたします。
※コラボグッズは期間終了後、事後通販を予定しております。
コラボグッズ購入特典
※事後通販では特典の付与はございませんので、あらかじめご了承ください。
＜coly more! 池袋PARCO店コラボグッズ販売期間・入場方法のご案内＞
- 1/11(木)～1/14(日)の期間は、coly cafe! 池袋PARCO店でコラボメニューをご注文されたお客様のみ、コラボグッズをご購入いただけます。『coly cafe!』にて着席時にオーダーシートをお渡しいたしますので、グッズをご購入希望の方は、飲食のお会計後、オーダーシートをお持ちいただき池袋PARCO本館5階『coly more!池袋PARCO店』へお越しくださいませ。
- 1/11(木)～1/14(日)に配布するオーダーシートは当日に限り有効です。
- 『coly more! 池袋PARCO店』へのご案内は、飲食のお会計後のみとさせていただきます。
- 1/15(月)以降は、coly cafe!池袋PARCO店でコラボフードをご注文されていないお客様もcoly more! 池袋PARCO店にてコラボグッズをご購入いただけます。なお、混雑が見込まれる場合は、別途coly more! 池袋PARCO店にて"ショップ整理券"を発行させていただく場合がございます。
- 状況により、グッズの購入可能数に上限を設けさせていただく場合がございます。
＜coly more! 心斎橋PARCO店コラボグッズ販売期間・入場方法のご案内＞
- 後日、coly more! 心斎橋PARCO店公式アカウントよりご案内いたします。
予約方法－事前予約チケットのご案内
コラボ期間中におけるcoly cafe! 池袋PARCO店のご利用は、「事前予約チケット（電子チケット）」をお持ちのお客様優先でご案内いたします。
・ご予約は全て株式会社イープラスにて受け付けており、電話や店舗でのご予約などは受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
・事前予約には、事前予約チケットのご購入が必要となりますので、coly cafe! 池袋PARCO店に入店する際に利用を希望される席種のチケットをご購入ください。
※事前予約チケット（電子チケット）のご利用には、イープラスアプリのダウンロード（無料）が必要です。イープラスアプリを使用できないことによる、チケットのキャンセルや返金は致しかねますので、事前にスマチケご利用ガイド、並びにイープラスアプリのインストールにおける推奨環境をご確認のうえ、お申し込みくださいますようお願い申し上げます。
・購入されたチケットの引取方法は、イープラスアプリ『スマチケ』でのチケット発券のみとなります。
・チケット代金とは別に、イープラスのスマチケ利用料110円（税込）／枚がかかります。予めご了承の上、お申込みくださいますようお願い申し上げます。
・別途、コンビニ支払を選択した場合のみ払込手数料220円（税込）／件がかかります。
・システム利用料・コンビニ払込手数料については、天災や災害、トラブル等による休業、交通機関の不通などによってご来店いただけなかった場合でも払い戻しは致しかねますので、予めご了承ください。
・ご入店は席種ごとに想定している人数を上限とさせていただきます。席種ごとの想定人数を超えてのご入店はできませんのでご了承ください。
＜席種別の上限想定人数＞
・ボックス席：1〜4名までご入店可能
・テーブル席：1〜2名までご入店可能
・カウンター席：1名のみご入店可能（※）
（※）一般販売（先着販売）においてカウンター席だけお席が残っている状況で2名様以上のグループでのご来店希望の場合は、お席に余裕がある状況であれば、カウンター席の事前予約チケットを2枚ご購入いただき、当日揃ってご来店いただければ、可能な限りカウンター席の隣席などご一緒に飲食いただけるお席にご案内いたします。
混雑している曜日・時間帯、 別々のお席にご案内させていただく可能性がある点、残席に限りがあるためご希望人数分の事前予約チケットの確保ができない可能性がある点、 何卒ご容赦のほど、お願い申し上げます。
・事前予約の上、coly cafe!へご来店されたお客様にご予約特典として「『魔法使いの約束』 in coly cafe! vol.2 キービジュアル ランチョンペーパー（全1種）」をご提供いたします。
・ご予約特典は、購入された席種の想定利用人数を上限に、ご来店されたお客様の人数分をお渡しいたします。
例１：ボックス席（4名席）の事前予約チケットをお持ちで、
3名でご来店された場合、3名分のご予約特典をお渡しいたします。
例２：テーブル席（2名席）の事前予約チケットをお持ちで、
1名でご来店された場合、1名分のご予約特典をお渡しいたします。
・小学生以下のお客様につきましても、ご予約の際は、事前予約チケットが必要になります。
・事前予約チケットは、各回、予約時間と集合時間が決められております。必ずご予約いただいた時間内でのご来店をお願いいたします。
＜予約時間と集合時間＞
チケットを購入する際には、日にちと以下の予約時間枠をお選び下さい。
※状況により待ち時間が発生し、予約時間よりも入場が遅れる場合がございます。
※事前予約枠については、各回集合時間が決められております。ご予約時間の15分前までに待機列形成場所までお集まりください。池袋PARCO本館オープン直後の11時05分の回をご予約のお客様は、直接店舗までお越しください。
・集合時間・予約時間に遅れた場合は、当日のご入店をお断りする場合がございます。その場合、事前予約チケットの日時変更や払い戻しは致しかねます。
・事前予約チケットご購入後の日時変更や席種変更は致しかねます。また、お客様のご都合によるキャンセル・払い戻し対応は受け付けておりませんので、ご了承の上、ご購入をお願いいたします。
・事前予約チケットは、期間により、販売日時・販売方法が異なります。当サイトをご一読の上、お間違いのないようにお買い求めください。
・事前予約チケットは、プレオーダー（抽選販売）後に、一般販売（先着販売）で販売いたします。
・プレオーダー（抽選販売）で規定枚数を終了した場合、一般販売（先着販売）はございません。
・一般販売（先着販売）で事前予約枠に余裕がある場合に限り、ご予約なしでご来店いただけるフリー入場を実施いたします。
・予約受付の方法は予告なく変更する場合がございます。
・営利を目的とした事前予約チケットの購入、譲渡・転売行為は、いかなる場合も固くお断りしております。転売された事前予約チケットは無効となり入場をお断りさせていただく場合がございます。
・事前予約チケットはいかなる理由（紛失/盗難/破損/消失/破棄など）にかかわらず再発行いたしません。
・お申込されたお客様（お連れのお客様含む）は、当サイトに記載されている注意事項をご了承いただいたこととさせていただきます。
＜プレオーダー（抽選販売）に関する注意事項＞
・プレオーダー（抽選販売）において、事前予約チケットは、開催期間中、お一人様1日当たり1回まで抽選申し込みが可能です。1回の抽選予約申し込みで、第1希望から第3希望まで抽選申し込みをすることが可能です。
・抽選予約受付終了後の時間枠・席種の変更希望はお受けできません。お申し込み期間で希望の席種をご選択ください。
ただし、店舗運営上、①カウンター席（1名）からテーブル席（2名席）やボックス席（4名）への変更、または、②テーブル席からボックス席への変更をお願いすることがございます。その場合は席種変更にかかる追加料⾦は発⽣致しませんのでご安⼼ください。
┗来店いただく日の希望時間枠＋席種をご選択いただけますので、
下記のような申込みが可能です。
申込み例：
・第1希望：7/21（金）11:05回 テーブル席
・第2希望：7/21（金）11:05回 ボックス席
・第3希望：7/21（金）12:30回 ボックス席
・1日に複数枠でのご購入を希望する場合は、一般販売（先着販売）をご利用ください。
・プレオーダー（抽選販売）において、事前予約チケットは複数日程の抽選予約申し込みが可能です。その場合、抽選予約を申し込んだ全ての日程で当選し、入金が必要になる可能性がありますので、予めご了承の上、お申し込みください。
・クレジットカード決済、キャリア決済などについては、抽選予約当選と同時に入金となりますのであらかじめご了承ください。
・コンビニ決済の場合、入金期日までに入金が確認できない場合は、いかなる理由であっても自動的にキャンセル扱いとなります。
・事前予約チケット当選後、事前連絡なく予約日当日ご来店いただけなかったお客様は、今後coly cafe!池袋PARCO店の予約抽選において、ご予約をお断りする可能性がございます。
当日ご来店いただけない場合は、事前にこちらの受付フォームより、①予約時のお名前、②ご予約時のメールアドレス、③ご予約日・ご予約回をご連絡ください。
＜一般販売（先着販売）に関する注意事項＞
・一般販売（先着販売）に当たっては、事前予約チケットは1日につき、3つの予約時間枠分のご購入が可能です。
・一般販売（先着販売）において、事前予約チケットは複数日程の申し込みが可能です。
・プレオーダー（抽選販売）で既に購入済みの予約枠を重複して購入した場合のキャンセルや返金対応は致しかねます。
・予約時間枠については、時間帯が重なる回がございます。同一日程で事前予約チケット購入の際は各予約時間枠の時間を確認の上、ご購入いただきますようお願いいたします（時間帯が重複する予約時間枠を申し込んだことを理由にしたキャンセルや返金対応は致しかねますのでご注意ください）。
＜同日で連続した時間帯で事前予約チケットを購入した場合の取り扱いについて＞
同日で連続した時間帯で事前予約チケットを購入した場合は、店内に1枠目の入店時間からご予約最終枠目の退店時間までご滞在いただくことが可能です。
その際、ご滞在する全ての枠においてもワンオーダー制が適用となりますので、予めご了承ください。
また、同日で連続した時間帯で事前予約チケットを購入した場合、店内の混雑状況により、席の移動をお願いする可能性がございます。
ご入店方法のご案内
＜事前予約の場合＞
・予約日当日は、ご予約いただいた時間の15分前までに待機列形成場所にお越しいただき、スタッフの誘導に従い、事前予約チケット（スマチケ）をcoly cafe! 池袋PARCO店の店舗受付にてご提示ください。
・都合により、本人確認のため本人確認書類のご提示をお願いする場合がございます。
・何らかの事情で、事前予約チケット（スマチケ）を表示できない場合は、イープラスのチケット購入確認ページと本人確認書類のご提示をいただければご入店いただけます。
・各回、入店から退店まで最大70分制とさせていただきます。
・ご予約時間を過ぎてからご入店された場合であっても、ご利用時間の延長は致しかねます。
・フードメニューはファーストオーダー時のみご注文いただけます。
・追加オーダーはスイーツメニューとドリンクメニュー、バースデーメニューに限定させていただきますので、予めご了承ください。
・ラストオーダーは、退店時間の30分前とさせていただきます。
・混雑状況によっては、提供までお時間をいただく可能性がございます。
・ご注文がお決まりの方からご案内になります。
・ご予約のお客様でもご注文が未決定の場合は、ご案内が遅れる可能性がございます。
・事前予約枠については、各回集合時間が決められております。ご予約時間の15分前までに待機列形成場所までお集まりください。池袋PARCO本館オープン直後の11時05分の回をご予約のお客様は、直接店舗までお越しください。
＜フリー入場の場合＞
・当日、事前予約枠に余裕がある場合に限り、ご予約なしでご来店いただけるフリー入場を実施いたします。
・フリー入場実施の場合は店舗入口にてフリー入場可能なお時間の整理券を配布いたします。
・当日フリー入場可能な時間帯の中からお選びいただけます。整理券へお時間を記載させていただきますので、集合時間になりましたら再度ご来店ください。
・当日配布の整理券は記載されている当日の集合時間のみ有効です。整理券の枠のラストオーダーまでにご入店ください。
・1日の最大入場可能人数を超えた場合は、整理券配布を終了させていただく可能性がございます。
・お店のご利用時間は最大70分とさせていただきます。
・当日のフリー入場の実施の有無や整理券配布につきまして、coly cafe! 公式アカウントにて告知いたします。メールやお電話でのお問い合わせは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
coly cafe!公式アカウントはこちら。
待機列発生時の待機列形成場所のご案内
事前予約チケット記載のご予約時間の集合時間にお越しいただいた方、フリー入場でお越しいただいた方の待機列形成場所については、以下の図の場所とさせていただきます。
注意事項
・「『魔法使いの約束』 in coly cafe! vol.2」 の内容は予告なく変更となる場合がございます。
・商品、特典は数に限りがございますので、品切れの際はご容赦ください。特典付きメニューにつきまして、メニュー品切れ時は特典のみのお渡しなどの対応は行いませんので、予めご了承ください。
・特典について、不良品以外の交換はいたしかねます。また、製造工程や材質の都合上の、やむを得ない微細なキズ等につきましては交換対象外とさせていただきます。
・特典に不良があった場合でも、キャンセル・チケット料金の払い戻しはいたしかねます。
・ご予約された日時にご来店いただけなかった場合は、特典のお渡しは致しかねます。
・フリー入場実施時を除き、入店にあたっては、事前予約チケット（スマチケ）が必須となります。
・ご利用に際し、年齢制限はございませんが、小学生以下のお客様は、保護者同伴の上でご利用をお願いしております。
・ご来店のグループごとのお会計となります。個別会計はご遠慮ください。
・「『魔法使いの約束』 in coly cafe! vol.2」開催期間中、グランドメニュー（通常のcoly cafe!ご提供メニュー）については、一部ご提供を制限させていただく品目がございます（店舗運営上、コラボメニューのご提供を優先し、グランドメニューのご提供を中止させていただく場合もございますので、何卒ご容赦のほど、お願い申し上げます）。
・coly cafe! 池袋PARCO店で開催されるコラボレーションカフェは、コラボ目的ではない一般のお客様と同じ店内でのご利用となります。予めご了承ください。
・席が満席でない場合でも、席のご案内ができない場合もございます。
・ご入場方法やご利用時間については、開催途中に変更される場合もございます。その場合はcoly cafe!公式サイト、公式アカウント等で告知いたします。
・提供した飲食物は衛生上お持ち帰りいただくことができません（ストロータグはお持ち帰り可能です）。
・店舗内における貴重品管理はお客様ご自身で管理をお願いいたします。
・店舗内で撮影された写真をインターネット上に掲載する場合、他のお客様のプライバシー保護のため、個人が特定できないようご配慮ください。
・coly cafe!池袋PARCO店内は全面禁煙となっております。
・coly cafe!店舗内や店舗付近、およびPARCO館内でのトレーディング行為は、他のお客様や他店舗様のご迷惑となりますため、ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
・当日は事故および混乱、トラブル防止のため､スタッフの指示・誘導に従っていただきますようご協力をお願いいたします。
・天災地変、悪天候、疫病等の不可抗力やその他の事情により、やむを得ず店舗が休業または営業時間が変更となる場合がございます。その場合、当該期間におけるご予約はキャンセルとさせていただきます。やむを得ず、ご予約キャンセルとなった場合はメールにて通知いたしますので、必ずご確認ください。
・天災地変、気象状況、交通機関の運休、その他不可抗力により営業を休止する場合、また上記理由によりご来店が不可能な場合の日程振替、商品販売、特典配布の補償などは出来かねます。
・公共交通機関などの遅れなどやむを得ない理由で予約時間内に遅れた場合は、ご入店いただけない場合もございますので予めご了承ください。
・お客様同士のトラブルなどに関して、coly cafe! 池袋PARCO店では一切の責任を負いかねます。
・他のお客様への迷惑行為や発言等、運営側が不適切と判断した場合は強制退店いただく場合がございます。
・情勢によりやむを得ず、営業時間に変更が生じる場合や休業となる可能性もございます。
・本サイトに記載の内容は、変更・追加される場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・お申込されたお客様（お連れのお客様含む）は、当サイトに記載されている注意事項をご了承いただいたこととさせていただきます。
「『魔法使いの約束』 in coly cafe! vol.2」に関するお問合せ
事前予約チケットに関するお問い合わせ
イープラス： https://eplus.jp/qa/
コラボカフェに関するお問い合わせ
coly cafe! 池袋PARCO店 info@coly-cafe.com
受付時間：平日 10:00～17:00(土日祝日、年末年始は除く)
＜予約時間枠ごとの席種別最大チケット販売数＞
・ボックス席（4名席）：1枚
・テーブル席（2名席）：6枚
・カウンター席（1名席）：6枚
＜A日程期間における予約時間枠ごとの席種別最大チケット販売数＞
・ボックス席（4名席）：1枚
・テーブル席（2名席）：6枚
・カウンター席（1名席）：6枚
＜B日程期間における予約時間枠ごとの席種別最大チケット販売数＞
・ボックス席（4名席）：1枚
・テーブル席（2名席）：6枚
・カウンター席（1名席）：6枚